SOMAR: SABEM O QUE É CONSULTORIA SOCIAL E ESCUTA COMUNITÁRIA?

Temos dois pilares que alicerçam as atividades do Instituto Somar Social, a consultoria social e a escuta comunitária, que diz respeito a duas práticas que visam aplicar métodos e técnicas de consultoria tradicionais e ouvidoria, visando a resolução de problemas sociais e promover o desenvolvimento comunitário.

Ao contrário da consultoria empresarial, que se concentra principalmente em maximizar lucros e eficiência, a consultoria social coloca o bem-estar das pessoas e das comunidades no centro de suas atividades. Isso pode envolver o fornecimento de orientação especializada para população em geral, organizações sem fins lucrativos, agências governamentais e grupos comunitários que buscam abordar questões como pobreza, acesso à educação, saúde pública e desenvolvimento econômico local etc.

A consultoria social utiliza uma variedade de ferramentas e abordagens, incluindo atendimentos comunitários presenciais, atendimento online, pesquisa participativa, análise de políticas, planejamento estratégico e avaliação de programas, com o objetivo final de capacitar as comunidades a identificar e implementar soluções sustentáveis para seus próprios desafios sociais. Já no que diz respeito ao processo de escuta comunitária, diz respeito ao processo de ouvir ativamente e envolver-se com uma comunidade específica para entender suas necessidades, preocupações, ideias e perspectivas. Essa prática é essencial em diversos contextos, incluindo desenvolvimento comunitário, políticas públicas, resolução de conflitos e trabalho social.

A escuta comunitária envolve mais do que simplesmente ouvir. Ela requer empatia, sensibilidade cultural e a disposição de se colocar no lugar dos outros para compreender suas experiências e pontos de vista. Além disso, é importante que a escuta comunitária seja um processo bidirecional, onde as vozes da comunidade são verdadeiramente valorizadas e levadas em consideração na tomada de decisões.

Existem várias técnicas e abordagens para realizar a escuta comunitária, como reuniões públicas, grupos focais, entrevistas individuais, pesquisas, fóruns online, consultoria social entre outros. O objetivo principal é criar um espaço seguro e inclusivo onde os membros da comunidade se sintam à vontade para compartilhar suas opiniões e contribuir para o processo de tomada de decisões.

Em resumo, a escuta comunitária é fundamental para promover a participação cidadã, fortalecer as comunidades e garantir que as políticas e programas sejam verdadeiramente responsivos às necessidades e aspirações das pessoas que servem

O instituto Somar Social além de promover ações comunitárias presenciais visando a construção de escutas e consultorias comunitárias, oferece também uma plataforma de antendimento virtual, por meio de seu perfil no instagran e whatsapp, dando assistência jurídica, educacional, social e assistencial para seu público.